客满小程序社交裂变工具全新上线!

作者:小叶  |  来源:客满云店  |  2018-06-12 17:45:51

微信小程序自面世以来,越来越多营销工具的引入,使其引流裂变能力进一步提升。根据试点数据显示,小程序通过分享裂变率达150%,获客成本低至1.7元,发券核销率超过20%。

小程序社交立减金

客满小程序响应商家需求,正式上线小程序社交立减金功能,通过用户门店消费赠送社交立减金,利用微信好友间的社交裂变,达到低成本拓客、高效转化的目的。

如何获得社交立减金?

用户A在线下某生鲜门店进行消费后,支付时采用微信支付扫码付款(包括扫描付款二维码以及商家扫码),付款成功后,会收到一定数量的社交立减金,邀请好友一起领取,即可获得一份社交立减金,同时该生鲜门店也得到了更大机会的曝光。

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当再次在该生鲜门店使用微信支付消费时,微信会直接抵扣该社交立减金。而领取到立减金的用户及其好友,会积极进行下一次消费,提高了商品转化率和消费积极性。

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该营销功能对于销售低价、高频商品的商家效果更好,比如餐饮、外卖等日常消费。

社交立减金的价值

1、分享裂变

社交立减金功能,充分契合了微信的社交属性,通过分享得立减金调动了分享者以及领取者的积极性。基于这种分享机制,商家每获得一个用户,就可以通过该用户裂变一定数量的新用户,带来的是裂变级的推广效果,有效增加小程序曝光量。

2、与卡包相连

用户领取的社交立减金可在微信卡包内查看,将小程序与微信卡包功能进一步打通,让用户在微信里的“消费-分享-消费”的流程更顺畅。

3、降低拉新成本

小程序内完成支付后,商家向用户赠送购物“立减金”,用户必须分享给好友才能领取,好友领取之后可直接进行新一轮消费。借助微信的社交能力,通过好友分享提高转化率,降低拉新成本。

社交立减金设置

客满小程序社交立减金的设置分为两步:

1. 创建社交立减金卡券

组件 → 微信卡劵 → 创建“微信社交立减金卡劵”

创建卡券时,商家需设置好卡券的使用条件——消费门槛,这将决定了社交立减金的发放门槛,当用户消费金额达到商家设置的金额时,会发放社交立减金。同时,设置卡券的有效使用期限,用户需在有效期内进行消费。

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微信卡劵创建成功后,需登录“商户后台”激活卡劵。

激活路径:营销中心 → 管理代金劵 → 草稿箱 → 详情 → 确认激活。

2. 创建“微信社交立减金”

组件 → 微信社交立减金。

1)操作微信支付免充值模式验收

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2)创建社交立减金

进行相应设置后,需登录“商户后台”激活微信社交立减金。

激活路径:营销中心 → 营销活动 → 满额送→ 管理→ 激活。

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获客新玩法:摇一摇领红包

本次上线的新功能中,除了社交立减金是商家的吸客利器,摇一摇领红包活动也是商家提高产品转化率的重要工具。

商家可以在小程序首页设置摇一摇领红包活动,用户打开小程序即可参与该活动,红包的形式可以是微信零钱、积分以及储蓄卡余额,商家可以根据实际情况选择红包形式以及额度,有效提高用户参与度。

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该活动也可以分享给好友,好友参与后也可获得相应奖励,从而提高小程序的引流和拓客能力。

活动设置:组件 → 营销 → 摇红包

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添加摇红包活动后,通过后台的店铺装修链接到该活动,用户即可在小程序页面查看该活动信息。

小程序(门店版)新增功能(5项)

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功能说明:

可以一次批量修改多个商品的打包费用

设置路径:

商品 → 商品列表 → 选择需要修改的商品 → 修改打包费(商品列表底部)

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说明:

可以批量导入商品信息。

操作路径:

【商品 → 商品列表 → 下载导入模板】录入商品信息后,【批量导入商品】信息。

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注意:

1.导出的模板中填写“商品分类”时好是系统后台中设置的“商品分类”,否则录入后则商品分类是不展示的。(只需要填写对应等级的分类就可以。例如:此商品属于3级分类的商品,则只需要在“三级分类”下填写分类名称就可以,其他的分类不需要填写)

2.【商品规格,规格名称】 此两项不填,则已普通商品处理,若填写则【商品规格,规格名称】都必须填写,以单sku商品处理。

3.是否进口(填写:是或者否)

4.获取图片链接地址:1.登入后台,找到我的图库;2.上传图片;3.选中刚上传的图片鼠标右击复制图片地址。

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功能介绍:

商家可以批量导出一部分商品,在后修改这些商品信息后在导入。

设置说明:

后台 【商品 → 商品列表 】中 选中需要导出的商品,点击“商品列表底部的【导出需修改商品】”;点击【导入已修改商品】把导出修改后的商品信息在导入商品列表中。

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注意:

1.在导出的excel中【商品ID、SKUID、SKU名称】是一定不能修改的。

2.导出的“无SKU”的商品在导出的excel中也是不能添加设置SKU信息。

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功能介绍:

用户可以在小程序个人中心中补填自己的个人信息(性别、生日、真实姓名、手机号码信息)。

操作路径:

小程序会员中心 → 点击会员头像 → 填写信息。

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注意:

可点击会员头像查看补填的信息。

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功能介绍:

用户在预约服务项目后,到店后用户可以对这一服务预订订单进行评价。评价完后,可以在此服务项目中查用户的评价信息。

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查看评价信息:

组件 → 服务项目 → 查看评价。

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小程序(平台版)新增功能(5项)

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规则:

①邀请才可成为团友,邀请人为团长,满足人数才可开团。为了避免团长开团后长期不能成团,开团24小时后如未成团,将会自动关闭订单并退款。如果设置项“是否自动成团”选择“是”,则24小时后自动成团,无论人数达到团购人数。

②会员目前只能选择一个数量的商品发起拼团,并不能参自己的团。

③会员如果参团成功,则不能二次参团。

操作流程:

门店后台--组件--拼团--拼小团,添加小团商品。

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参团流程:

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规则:

1、两种送券方式,即下单支付即送和订单完成后赠送。两种方式支持配送及自提订单,因货到付款订单下单时不涉及到支付,所以仅支持订单完成后赠送券。

2、目前使用场景仅支持“商品购买”场景,只要满足规则中任一条件即送券。

3、单店下单满足规则即送,多店下单只要满足一个店铺规则即送。

4、活动规则目前仅支持添加6条数据。

操作流程:

门店后台--组件--营销模块--消费送券,开启活动按钮及设置营销规则。

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操作流程:

商圈后台--门店--门店列表--选择某一门店,绑定用户(一个门店只能绑定一个会员信息) 选择会员绑定成功,小程序可直接查看门店信息。

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门店后台—门店设置—选择门店展示样式

复杂版or简单版

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复杂版:底部导航可根据后台设置来展示,并且可以展示推荐单品,门店活动,优惠券,套餐优惠,用户评价等信息。

简单版:底部导航固定为(主页,动态,介绍,我的)并且只展示门店的简介,营业时间,门店图标,同城文章动态等简单信息。

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