支付宝VS微信,小程序流量怎么来?

作者:小李  |  来源:客满云店  |  2018-10-31 11:41:24

2018年6月,微信月活跃用户数突破十亿,小程序的用户数据水涨船高。 2017年8月17日,支付宝小程序正式公测。根据蚂蚁金服官方宣布的数据,支付宝小程序现在的数量已经达到2万+,累计用户数量达到3亿+,日活跃量为1.2亿+。

小程序是凭借微信、支付宝平台来服务用户、拓展渠道、探索更多应用场景的重要载体,所以它必须与平台的属性特点相契合。这意味着我们必须要对每个平台的特点和属性要了解,而且要结合企业本身的特点和发展方向去进行取舍。

在这方面,支付宝和微信小程序哪里不同呢?

一、支付宝

支付宝强调立足于商业和生活服务。它的交易属性和用户群体决定了它在流量上的转化率非常高,冷启动很快,以获取核心种子用户为核心是冷启动阶段的主要任务。

支付宝小程序的表现比较代表性的就是hello单车了,它结合支付宝芝麻信用能力,使订单量在非常大的基础上一下子涨了40%,一年时间内涨了差不多12倍左右。除此之外,支付宝还推出了出行、零售、公共生活服务领域等,成功案例有in照片打印定制、街电等。

支付宝小程序承载着支付阿里商业能力拓展线下的重要使命,抓住了微信小程序无法满足商家核心利益的需求、商业能力不足等特点,推动更多的企业入驻来推动共同发展。阿里这种做商业生态的老炮,他的扎实布局和品牌口碑,是中国市场中无可取代的。

据*新的统计结果显示,经由支付宝完成的线下支付占全国总效益的64.2%,在推动线下商业场景的过程中定会比微信顺风顺水,小程序本身的轻便特点自不必说,其核心还在于蚂蚁金服旗下的数据和金融业务,这就是它的第二点优势:信用系统。

而对于芝麻信用分来说,除了高信用可以免押金这一先驱之外,目前支付宝又退出了一款相互保险业务(用户满650信用的前提下参与)。

我们可以设想这样的场景:公开信用分的电商小程序就如同淘宝的“皇冠”作为吸引客户的依据。任何甲方都可以设定与信用分的高低相关的增值&差异化服务。在小程序内交易频次越高信用分越高,且任何违约行为均会对信用分有影响。

在这样的情况下,信用分也就具备了反映品牌影响力的作用,摇身一跃成为了支付宝商家获客的工具。对用户来说,一边是来路不明的微信小程序,一边是信用清晰的支付宝小程序,注重安全方面的商家或许会更多地选择支付宝。

二、微信

微信则强调立足于内容和社交服务。它的用户群分布广泛,停留时间长,打开频次高,这些特点使它成为各类资讯、娱乐化内容和休闲游戏生长的肥沃土壤。此外,微信小程序的入驻门槛更低,个人开发者也可进驻(而支付宝平台只向企业开发者开放)。

根据阿拉丁小程序数据平台公布的《2018年小程序生态进化报告》显示,截至2018年6月,微信小程序总量达100万,预计今年年底将达到300万。其中,小游戏占据了30%以上,其次是电商、O2O、工具内容、社区管理、视频直播、企业协同办公等种类的小程序。

流量红利的消失、微信小程序“去中心”的优势,使它成为大多数创业者的首选。随着微信小程序的“掘金者”越来越多,竞争也将进入白热化阶段。目前,小程序的整体数量、用户数和付费用户的比例都在持续提升。

那么微信小程序适合那些场景的小程序入场呢?目前内容服务、场景化的垂直服务和会员运营是*看好的三个小程序创业领域。

游戏和工具尽管同样适合小程序发挥,但游戏市场已是一篇红海,工具应用则面临长期变现的问题。电商、二手物品的交换和买卖、在线教育、内容付费、金融保险和本地服务是当前*看好的细分领域。

小程序电商的优势在于微信生态有一个比较好的扩散性,同时能够做到个性化的匹配。通过拼团、分销、裂变、集团砍价等各种各样的产品形态,迅速精准地利用社会化的流量,触达下沉人群。

小程序的流量红利主要自于微信人群的下沉,增量人群的变化和去中心化的分发目前还处于成熟和沉淀的阶段。需要注意的是用户的留存问题,它需要结合线上线下去做一些工作。小程序整体而言还是一个下拉菜单的方式,入口很难固定。

我们在自己做用户留存的时候,可能有外部的流量和热点的获取,也有内部传播或者社区运营的方式,来保证整体的用户的留存(也可以通过引导用户下载app把用户沉淀到自己的平台中)。

三、总结

不管支付宝和微信如何布局,对于我们大家来说都是非常不错的,做平台的小伙伴在考虑如何部署自己的小程序的同时更应该先找好自己平台的定位和发展规划,关注自己的平台功能是否完善交互体验等是否流畅。

支付宝、微信作为一个第三方平台或许可以给你带好的流量,但是如果自身的平台不够完善,没有吸引用户的点,解决用户的根本问题,那么*后用户也会放弃你的平台转而去使用别的平台的。

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