味惑世街用客满小程序7天时间成交13万,是怎么做的呢?

作者:客满运营部  |  来源: 客满小报  |  2019-01-29 10:43:11

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「味惑世街」此前在义乌国际商贸城一直做线下进口贸易零食批发生意,主要负责各地进口零食商品的供应。2017年,团队借助原有经销商和义乌国际市场流量的优势,推出了「味惑世街」进口食品一站式连锁店品牌。

「味惑世街」为了进一步扩大零售端的销售份额,在去年12月份上线客满商城版小程序,7天时间成交13万。

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1、「小程序+传单」,小程序转化变现传统推广

「味惑世街」小程序商城上线之前,就一直在思考如何推广的问题,经过多方面考虑终决定以传单的形式在群众间展开并传播。一方面传单的印刷成本较低且发传单所需成本也较低,传播范围较广、而其以线下直接接触潜在的顾客人群,能更好的找到顾客;另一方面在传单上扫码就可以直接扫码购买,极大的减少了顾客选购的步骤,并且传单+小程序码做为一个新鲜事物足够吸引眼球,非常符合小程序的即用即走便捷理念。

线上选购享特价,促进成交转化

活动内容:活动产品五折起;线上商城购物,全场享受会员价;线上购物单笔满100元参与抽奖一次,单笔满500元抽奖三次。

产品选择: 从店务管理系统里面导出复购率高和好评多的产品进行折扣促销。

传单设计:因为是新年活动,所以传单设计采用大红色,把活动价放大突出,吸引眼球。在商品的下方放置商品小程序码,并标明“扫一扫,即可购买”进行顾客引导。在传单底部附上活动详情。

派发位置:考虑到产品进口的特殊性,一是选择在EFC、CBD等办公楼周边派发,获取中高端接受程度高的顾客,二是选择在义乌商贸城入口处和周边人流量大的进行派发。

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优惠券来袭,加码成交转化

考虑到顾客在收到传单扫码进入小程序商城,因为活动的刺激会同时把多个商品加入购物车,导致超出购买预算,进而减少购买的金额。味惑世街在小程序商城放置了满58元减3元、满108元减5元和满208元减15的优惠券。提高顾客的购买欲望。

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2、「社群营销+活动预告」,保障后续商城销量

购物狂欢虽然大获成功,但顾客群体的流动性过大造成复购率偏低的情况让「味惑世街」大为头疼,为了提高顾客的复购率,「味惑世街」搭建了“味惑世街零售福利群”,在群里不定期发送无门槛优惠券和红包福利,调动顾客关注微信群的积极性,并在群内预告拼团、秒杀等活动刺激顾客从小程序商城上购买。

新老顾客进群,活动预告保效果

每个扫码进入小程序商城的用户都是味惑世街的潜在顾客。为了更加的贴近顾客,味惑世街在小程序商城上放置了群二维码,并且用“提前预告活动、不定时发放无门槛优惠券、不定时红包福利”吸引顾客扫码加入“味惑世街零售福利群”。微信群里有专门的运营人员负责,常常会和微信群里的群员互动,维护顾客关系和收集顾客反馈。为了保障味惑世街接下来的活动效果,会在微信群询问顾客对活动产品的意见。

策划拼团秒杀活动,销量见证裂变

通过以发传单获取到的粉丝和微信群里的种子顾客为基础,拼团和秒杀可以更好地发挥出其吸粉锁粉的营销效果。味惑世街在购物狂欢活动结束之后就直接策划了拼团及秒杀活动,在种子顾客的分享下,线上商城的销量正在稳步提升。

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后负责人表示这次活动只是一个尝试,以后肯定会更好的。我希望客满小程序线上使用场景配合上我们味惑世街加盟店线下购买场景一起发力,把味惑世街这个品牌做大做强。

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