社区电商如何运营?注意那些问题?

作者:小美  |  来源:客满云店  |  2020-11-18 18:14:26


个人认为,围绕必定的物理空间,借助社交手段开展电商事务的,都可以称之为社区电商。现在的社区电商,*为典型的,就是各地的“宝妈”群体,以及基于社区实体店为基础的社群集采。阿里巴巴推出的新零售,例如著名的“盒马鲜生”,都有社区电商的属性。
运营核心关键的事情,微信小程序平台认为应当注意以下几点:
1,精选产品,品质第一。和其他电商不一样,社区客户群体数量是固定的,若是流失一个则少一个。这是基于熟人联系发展的事务,口碑很重要,否则难以“裂变”。
2,分润机制设定很关键,需要给到参与者充分的“取得感”。
3,不可过度骚扰,必定要适度,不要为卖货而卖货,要传递价值。
4,做足服务,构成口碑。
5,从社区逐步走向社群,沉淀“种子用户”。微信小程序平台
任何一种商业模式的呈现,必定是满意了现阶段的新需求,电商发展这十几年,*后1公里配送、产品展示、生鲜农副产品销售、售后服务的满意,为传统电商四大发展瓶颈,所以才有了社区电商生计的土壤。
社区电商需求避免三个方面问题:
1:要接地气,不能想当然,需求必定是刚需,正如当年顺丰搞的“嘿客”,以为自己是做物流的,货物的运输、网点改造和拓展没有问题,可是完全不懂社团营销,仅仅是在实体店里面弄几个宣传画和平板就开始运营,里面几乎是包括万象,什么都有,其实并不好,太全反而不精,一点没有切入到社团营销的需求痛点,没能超过半年全部关门。电商小程序

2:你想销售什么?销售产品*好是需求天天面对的生活必须品,某朋友已经搞做了半年的社区电商,名字就叫XX农场社区服务站,销售的都是电商上展示的生鲜农副产品,店里面陈列了很多的保鲜柜。在通过微信等社交平台,网络了不少的铁粉,生意一向很不错。
3:既然叫电商,就必定要注重网络推广的拉动,先通过线下发展线上,线上完成产品展示和销售,线下做服务就好了。
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