小程序运营课:摸清小程序的运营模式,你也能成为流量大户!

来源:客满云店  |  2018-05-08 16:34:06

小程序诞生并火速在互联网市场占据一席之地以来,它的受关注程度只增不减:依托微信生态圈成长起来的新生力量,必然会给市场带来巨大变化,也能给商家带来红利。但是,如何用好小程序也成了让商家朋友苦恼的问题:为什么我做了这么多推广,用户转化率还是很低,到底该怎么推广才能获得大量的用户?

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著名军事家孙子曾说“知己知彼方能百战百胜”,所以为了更好地解决各商家朋友在运营中遇到的问题,客满云店学院本次推出的小程序运营课的主题是:小程序的常规运营模式。这次运营课从小程序的自身出发,让大家了解一下小程序的常规运营模式的同时学习借鉴成功案例的经验,真正做到“知己知彼”。

案例分析

以iDS大眼睛为例,iDS大眼睛中将话题内容进行了分类,为很多爱好购物的用户搭建了兴趣圈子和体验交流,精致的经验分享提高了用户的留存率,属于典型的优质内容下产生的流量,充分利用了小程序矩阵,实现差异化运营。

1、实现了小程序矩阵流量到购买的无缝转化,和小程序之间的价值链服务连通:

“iDS大眼睛社区“以精准内容为核心,为美妆达人搭建与用户交流的平台,让用户实现边看边买边交流的完整体验。

闪购群里的购买链接会直接放置“大眼睛买买买商店”和“大眼睛买买买全球店”两款电商小程序卡片,这就直接实现了小程序矩阵流量到购买的无缝转化,和小程序之间的价值链服务连通。

2、实现了快速上线和快速交易

快速上线:对于电商而言,选品决定生死。iDS负责人于小戈在选择做小程序后,很快地将商品定位于国内外小众精品。虽然于小戈并没有赶上第一批小程序的红利,但由于定位精准、独特,快速上线并迅速上架货源,“大眼睛买买买商店”和“大眼睛买买买全球店”算是国内第一个提供国内外小众精品商品和海淘供应链服务的电商小程序。

快速交易:电商界的一条铁律是:用户在决定是否要买一款产品时,需要在2分钟内促使其完成交易。作为“剁手群”的群主,于小戈当然深谙此道。为了提高用户对新商品的期待感,降低公司人力成本投入,于小戈做了24小时“即时购买群”,用紧迫和稀缺刺激用户转化。

3、让用户在短时间内达成最大转化

和普通团购网站“10人拼团”不同,在iDS的小程序上拼团只需要2位用户即可成团。于小戈认为,在碎片化时代,等待10人拼团过于漫长,等到拼团成功时,用户可能早已忘记此事。小程序既然是即用即走,那么,就必须让用户在短时间内达成最大化转化。

iDS大眼睛最初的定位是“瞄准高端女性的分享社区”,作为一个起步晚,用户基数相对少的社区,能利用小程序实现大量引流,跟它充分挖掘小程序的运营特点有很大的关系:

小程序运营特点

☆ 由于小程序的传播限制,需要激发好友 / 群转发;

☆ 将运营重心从线上转移到线下;

☆ 短平快不适合,要脚踏实地做内容做服务;

☆ 运营思路从用户留存思维转移到复购增加

运营模式

综合上述内容及相关实际,我们总结出了小程序运营的6种常规模式,希望用这种相对系统的分析能给各商家朋友带来帮助。

☆ 1、附近的小程序主动展示:附近展示决定了中小企业对周边的覆盖度。

微信小程序自带的地理位置,商家在后台开通“附近的小程序”功能后,附近5-10km范围内的顾客都能搜索到商家设置的门店小程序,用户点击之后即可进入。

帮助商户快速、低门槛地在指定地点展示小程序,以方便被周围的用户找到并使用,快速培养用户的使用习惯。

☆ 2、小程序名称搜索——根据需要,小程序名设置应遵循这几点:

①长度在4-30个字符之间,即2-15字之间;

②以项目或产品名命名;

③名称具有唯一性;

☆ 3、小程序内容优化——为了给前端带来更好的用户体验,内容要从这几方面做优化:即分享页优化、项目极简化、内容灵活化。

无需下载,不等于简化,而是用新的技术和算法,把复杂的内容简单化,如何让小程序界面无需下载,而且又能呈现给用户更多的内容呢?很显然充实、优化小程序的界面才是上策。

☆ 4、公众号与小程序的关联:

公众号和小程序共同依托于微信平台,且公众号作为小程序最直接的入口,也能给小程序带来不少流量。

小程序可以通过关联公众号实现介绍页展示、模板消息推送、图文中插入小程序卡片、图文CPC广告、会话下发送的小程序卡片等多种宣传方式获取巨大流量。

公众号主导线上,小程序发力线下,实现线上和线下流量融合。用公众号生产内容,触达粉丝和用户,小程序做商业服务和交易变现,将两者结合起来,就能将营销在微信的生态体系内完成。

☆ 5、群/好友裂变:

基于小程序本身的特点,通过群和好友裂变的小程序是未来营销的正途。

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